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投訴已撤銷，投訴編號：332323700

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2023-09-23更新

本條投訴解決的結果：

對方承認瓷磚材料問題，進行私下協商同意減免部分瓷磚收費，最終協商完成

業主對裝潢網的評價：

裝修網老師還沒來得及參與就已經完成了協商，但總的來說還是很感謝有裝潢網這樣一個平臺

投訴來源：上海市楊浦區滄州路 18******, 房**
解決時間：2023年09月23日 19:18:13

投訴詳情

參與者：倪琳（客服人員）姚明（法人）

上?？∶澜ㄖb潢設計有限公司在帶看樣品和簽選樣單的時候虛假宣傳說賣給我們的是羅馬瓷磚，其實送過來的東西是羅瑪印象公司的瓷磚，并不是羅馬瓷磚，且商標也不是羅馬瓷磚而是lmtc，并且樣品宣傳貼紙上畫了一個意大利國旗，其實商品和意大利羅馬一點關系都沒有，就是以羅馬的名義銷售假貨瓷磚

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成

2個月前

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